Liebe Besucher, Freunde, Förderer, Paten, Ehrenamtliche,
wie wohl jeder festgestellt hat, ist unser Tierheim immer mal wieder zu anderen Zeiten geöffnet. Das liegt an der Corona-Zeit und immer wieder daran, wie wir personell aufgestellt sind.
Da Gespräche mit potentiellen Tier-Interessenten erfahrungsgemäß ziemlich lange dauern, damit die größtmögliche Aufklärung über das gewünschte Tier stattfindet, vergeben wir gezielt Termine auch außerhalb der Öffnungszeiten. Deshalb haben wir die Öffnungszeiten reduzieren müssen und können während der Zeit ohne Termin nicht beraten.
Durch diese Maßnahme kommt es häufig zu nicht so schönen Auftritten von Interessenten, die sich unseren Mitarbeitern gegenüber sehr im Ton vergreifen.
Das geht von körperlicher Distanzlosigkeit über eine nicht akzeptable Wortwahl den betreffenden Tierpflegern gegenüber.
Sie können sicher sein, dass unsere Mitarbeiter alles dafür tun, damit es unseren Bewohnern gut geht und sie so bald wie möglich ein neues, vor allem passendes Zuhause finden.
Wenn diese Mitarbeiter aber der Meinung sind, dass das Tier, welches jetzt gerade von Interesse ist, nicht zu den Abläufen des Interessenten passt, sollte das kein Grund sein, verbal ausfällig zu werden.
Wenn auf unserer Homepage klar zu lesen steht, dass Anfragen zu Welpen oder bestimmten anderen Tieren nur per Mail einzureichen sind, dann wäre es auch hier wünschenswert, wenn sich jeder daran hält.
Natürlich gibt es auch Ausnahmen. Wer kein Internet hat, der darf auch anrufen.
Aber wie oben schon beschrieben…die Aufklärung per Telefon bindet viel Zeit, die den Tieren dann fehlt.
Es kann nicht sein, dass Mitarbeiter dermaßen beleidigt werden, dass ihnen die Tränen kommen.
Unsere Tierpfleger leisten großartige Arbeit, die sollte man doch zu würdigen wissen. Wir müssen uns nicht in die Reihen derer einreihen, die nur noch darauf aus sind, verbale Attacken zu fahren.